Terms & Condition

📜 শর্তাবলি (Terms & Conditions)

Desires24.com ওয়েবসাইটে প্রবেশ, ব্রাউজ বা যেকোনো পণ্য ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন। অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

🔹 ১. ওয়েবসাইট ব্যবহার

• এই ওয়েবসাইট শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য।

• আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, ওয়েবসাইটটি কোনো বেআইনি বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করবেন না।

• ভুল, বিভ্রান্তিকর বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

🔹 ২. প্রোডাক্ট সংক্রান্ত তথ্য

• Desires24.com–এ প্রদর্শিত সকল পণ্য ওয়েলনেস ও সহায়ক পণ্য হিসেবে বিক্রি করা হয়।

• কোনো পণ্যই ডাক্তারি চিকিৎসা বা প্রেসক্রিপশনের বিকল্প নয়।

• পণ্যের ফলাফল ব্যক্তি ভেদে ভিন্ন হতে পারে—এ বিষয়ে Desires24 কোনো নির্দিষ্ট গ্যারান্টি প্রদান করে না।

🔹 ৩. মূল্য ও পেমেন্ট

• সকল পণ্যের মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)–তে প্রদর্শিত হয়।

• Desires24 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পণ্যের মূল্য পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

• পেমেন্ট সফলভাবে সম্পন্ন না হলে অর্ডার বাতিল বলে গণ্য হবে।

🔹 ৪. অর্ডার গ্রহণ ও বাতিল

• Desires24 অর্ডার গ্রহণ বা বাতিল করার সম্পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে।

• স্টক আউট, ভুল মূল্য প্রদর্শন বা কারিগরি সমস্যার কারণে অর্ডার বাতিল হতে পারে।

• অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর গ্রাহককে ফোন/মেসেজের মাধ্যমে জানানো হতে পারে।

🔹 ৫. ডেলিভারি

• ডেলিভারি সময় ও চার্জ Delivery Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

• ভুল ঠিকানা প্রদান করলে ডেলিভারি বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য Desires24 দায়ী থাকবে না।

🔹 ৬. রিটার্ন ও রিফান্ড

• রিটার্ন ও রিফান্ড সংক্রান্ত সকল বিষয় Return Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

• ইনটিমেট ও ব্যক্তিগত ব্যবহারযোগ্য পণ্যের ক্ষেত্রে স্বাস্থ্য ও হাইজিন নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।

🔹 ৭. গোপনীয়তা (Privacy)

• গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হবে।

• কোনো তথ্য গ্রাহকের অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না (আইনগত বাধ্যবাধকতা ব্যতীত)।

🔹 ৮. দায় সীমাবদ্ধতা

• পণ্য ব্যবহারের ফলে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ কোনো ক্ষতির জন্য Desires24 দায়ী থাকবে না।

• ওয়েবসাইটের তথ্যের উপর ভিত্তি করে নেওয়া সিদ্ধান্তের দায় সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর।

🔹 ৯. শর্তাবলি পরিবর্তন

• Desires24 যেকোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলি ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

🔹 ১০. যোগাযোগ

এই শর্তাবলি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧 Email: support@desires24.com
📞 Phone/WhatsApp: (01615318485)

Desires24 – বিশ্বাস, গোপনীয়তা ও দায়িত্বশীল সেবার প্রতিশ্রুতি।